AssistanceSupportHỗ trợฝ่ายช่วยเหลือПоддержка

Une question, un bug, une suggestion ?A question, a bug, a suggestion?Có câu hỏi, gặp lỗi hay muốn góp ý?มีคำถาม พบข้อผิดพลาด หรือมีข้อเสนอแนะ?Вопрос, баг, предложение?

Écris-nous à hello@33C.fr, réponse généralement sous 48 h. Précise si possible ton appareil, la version de l'app (Réglages → À propos) et une description du problème.

Email us at hello@33C.fr. We usually reply within 48 hours. If possible, include your device, the app version (Settings → About) and a description of the issue.

Gửi email cho chúng tôi tại hello@33C.fr. Chúng tôi thường trả lời trong vòng 48 giờ. Nếu có thể, hãy cho biết thiết bị, phiên bản ứng dụng (Cài đặt → Giới thiệu) và mô tả vấn đề.

ส่งอีเมลถึงเราที่ hello@33C.fr โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง หากเป็นไปได้ โปรดระบุอุปกรณ์ เวอร์ชันของแอป (การตั้งค่า → เกี่ยวกับ) และคำอธิบายปัญหา

Пиши нам на hello@33C.fr. Обычно мы отвечаем в течение 48 часов. По возможности укажи устройство, версию приложения (Настройки → О приложении) и описание проблемы.

Ma progression a disparu ?Lost your progress?Mất tiến độ học?ความคืบหน้าหายไป?Пропал прогресс?

Ta progression est stockée uniquement sur ton appareil. Désinstaller l'app la supprime définitivement. La sauvegarde cloud est prévue dans une future version.

Your progress is stored on your device only. Uninstalling the app deletes it permanently. Cloud backup is planned for a future version.

Tiến độ của bạn chỉ được lưu trên thiết bị. Gỡ cài đặt ứng dụng sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu này. Sao lưu đám mây đã được lên kế hoạch cho phiên bản sau.

ความคืบหน้าของคุณถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์เท่านั้น การถอนการติดตั้งแอปจะลบข้อมูลนี้อย่างถาวร การสำรองข้อมูลบนคลาวด์มีแผนจะเพิ่มในเวอร์ชันถัดไป

Прогресс хранится только на твоём устройстве. При удалении приложения он стирается навсегда. Резервное копирование в облако запланировано в одной из следующих версий.

Restaurer mon achat PremiumRestore my Premium purchaseKhôi phục giao dịch mua Premiumกู้คืนการซื้อ PremiumВосстановить покупку Premium

Réglages → Premium → « Restaurer mes achats », avec le même compte App Store / Google Play que lors de l'achat.

Settings → Premium → "Restore purchases", using the same App Store / Google Play account you bought with.

Cài đặt → Premium → "Khôi phục giao dịch mua", dùng cùng tài khoản App Store / Google Play mà bạn đã mua.

การตั้งค่า → Premium → "กู้คืนการซื้อ" โดยใช้บัญชี App Store / Google Play เดียวกับที่ใช้ซื้อ

Настройки → Premium → «Восстановить покупки», с тем же аккаунтом App Store / Google Play, через который была покупка.

Pas de son sur les cartes ?No audio on cards?Thẻ không có âm thanh?การ์ดไม่มีเสียง?Нет звука на карточках?

L'audio utilise la synthèse vocale de ton téléphone. Vérifie qu'une voix chinoise est installée : iOS → Réglages → Accessibilité → Contenu énoncé → Voix ; Android → Paramètres → Synthèse vocale.

Audio uses your phone's text-to-speech engine. Make sure a Chinese voice is installed: iOS → Settings → Accessibility → Spoken Content → Voices; Android → Settings → Text-to-speech.

Âm thanh sử dụng công cụ chuyển văn bản thành giọng nói của điện thoại. Hãy đảm bảo đã cài giọng tiếng Trung: iOS → Cài đặt → Trợ năng → Nội dung được đọc → Giọng nói; Android → Cài đặt → Chuyển văn bản thành giọng nói.

เสียงใช้ระบบอ่านออกเสียงข้อความของโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งเสียงภาษาจีนแล้ว: iOS → การตั้งค่า → การช่วยการเข้าถึง → เนื้อหาที่พูด → เสียง; Android → การตั้งค่า → การอ่านออกเสียงข้อความ

Аудио использует синтезатор речи телефона. Проверь, что установлен китайский голос: iOS → Настройки → Универсальный доступ → Устный контент → Голоса; Android → Настройки → Синтез речи.